DELLのメリットデメリット

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メリット (20)

必要な性能を最小限の価格で購入できる

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注文後の納品状況をWEB上で確認可能

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周辺機器を同時購入すると予めインストール・設定してくれる

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パーツ、周辺機器、ソフトまでカスタマイズの選択肢が豊富

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BTO(受注生産)で、簡単にオーダーメイドカスタマイズできる

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24時間体制のサポート

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購入後に「お客様専用のサポートサイト」が設置される

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中間業者を必要としないため、中間マージンをカットできる

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店舗を持たないなどの経費削減のため、安価で購入できる

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相場に合わせた価格調整により常に最適な価格を維持

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シリーズ別に機種が整理され、目的に合わせて選びやすい

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非常に価格が安い(オンラインクーポンでさらに安くなる)

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製品パーツは高い安定性を持った製品を採用

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最新テクノロジが発表されてもすぐ製品に反映できる

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顧客満足度6年連続No.1

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土日・祝日でも出張修理サポートを受けられる

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世界のPC市場シェアで1位

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シリアルナンバーがあるためサポート時の対応が迅速

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法人の場合、リースが可能

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購入時にプレインストールソフトの削除オプションが提供される

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  *2文字以上50字以内

デメリット (12)

たまにサポートに日本語があまり通じにくい人がいる

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カスタマイズすると大して安くもない

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多少PCについての知識が必要(というより、あった方が良い)

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安かろう悪かろう。HDDが壊れなかったら幸運。選択は個人の趣味

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故障した時の修理保障がない。

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受注してから生産するため届くまで10日〜2週間程度かかる

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中国など海外で組み立てしている

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外装が安っぽい

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商品に直接触れたり試したり現物を見ることが殆どできない

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クレジットカードが使えない(銀行振り込み)

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動作音がうるさい

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再インストールしても工場出荷状態にならない

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  *2文字以上50字以内

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