必要な性能を最小限の価格で購入できる
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好きなアイテムを無駄なく選べるので余計な費用がかからない。
少々お待ち下さい...
注文後の納品状況をWEB上で確認可能
パーツ、周辺機器、ソフトまでカスタマイズの選択肢が豊富
BTO(受注生産)で、簡単にオーダーメイドカスタマイズできる
周辺機器を同時購入すると予めインストール・設定してくれる
購入後に「お客様専用のサポートサイト」が設置される
24時間体制のサポート
中間業者を必要としないため、中間マージンをカットできる
店舗を持たないなどの経費削減のため、安価で購入できる
非常に価格が安い（オンラインクーポンでさらに安くなる）
製品パーツは高い安定性を持った製品を採用
土日・祝日でも出張修理サポートを受けられる
購入時にプレインストールソフトの削除オプションが提供される
http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20351392,00.htm?tag=nl
最新テクノロジが発表されてもすぐ製品に反映できる
DELLはBTO（注文生産）を採用し、ユーザーからの注文を受けてから生産を開始するので、在庫をほとんど抱えない状態となる。そのため最新のテクノロジが発表されても即座に対応することができる。在庫を抱える他メーカーでは、その在庫がネックとなるため、対応が遅れる傾向にある。
法人の場合、リースが可能
シリーズ別に機種が整理され、目的に合わせて選びやすい
シリアルナンバーがあるためサポート時の対応が迅速
DLLのPCには個々にシリアルナンバーのようなものがあてがわれています。サポートに問い合わせるとき、そのシリアルナンバーを告げれば注文時の構成をあちら側がサッと調べてくれるので、最初にあれこれ説明しなくてもOKでラクです。
世界のPC市場シェアで1位
相場に合わせた価格調整により常に最適な価格を維持
顧客満足度6年連続No.1
出典：『日経コンピュータ』2004年7月26日号「第9回顧客満足度調査」パソコン・サーバ製品部門第1位
たまにサポートに日本語があまり通じにくい人がいる
カスタマイズすると大して安くもない
多少PCについての知識が必要(というより、あった方が良い)
まあ、これはDELLに限った話ではないんですけどね。
製品の歩留率（良品率）が低いが、市場に提供してしまうという典型的な欧米主義。
安かろう悪かろう。HDDが壊れなかったら幸運。選択は個人の趣味
受注してから生産するため届くまで10日～2週間程度かかる
まぁ、その辺はトレードオフですけれどね。。いきなり自分の今までのPCが壊れて「すぐ欲しい・すぐ必要」っていうような状況ではDELLは不向きですね。
中国など海外で組み立てしている
外装が安っぽい
故障した時の修理保障がない。
故障したら捨てて買い替える
商品に直接触れたり試したり現物を見ることが殆どできない
大きい家電量販店ならDELLスペースはありますが希少です。
製品パーツは低い安定性を誇っている。
故障のサポートは無いと思った方が、精神衛生上好ましい。
クレジットカードが使えない（銀行振り込み）
使えるよ！
動作音がうるさい
低コストを実現するのは大量生産。ゆえに故障割合が高くなるのは当然。
再インストールしても工場出荷状態にならない
中身は全て他社の廉価品。なので相場に合わせて常に最適な価格を維持できる（もともと生産コストが低い）。
製品故障率10年連続No.1
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